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junio 2020
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Política de Calidad
“En Heka Insumos Médicos, S. de R.L. de C.V. estamos comprometidos a satisfacer las necesidades de nuestros clientes, brindándoles calidad y seguridad en los insumos para la salud, así como un servicio en tiempo, oportuno y suficiente, cumpliendo con los estándares nacionales e internacionales.”

Objetivos de Calidad.
La dirección de los Objetivos de Calidad en Heka Insumos Médicos, está basada en la:
•    Satisfacción del cliente
•    Mejora continua
•    Oportunidad de desarrollo e innovación.
Dichos objetivos contribuyen y son congruentes con la Misión y la Política de la Calidad.
Representan los resultados deseados que son medibles, realistas y alcanzables. Los Objetivos de Calidad se establecen por la Alta Dirección y los departamentos de la Organización. Para Heka Insumos Médicos, la calidad se entiende como:
•    Cumplir las especificaciones establecidas en los insumos para garantizar que su uso sea idóneo.
•    Adherir las necesidades de nuestros clientes en nuestros productos y servicios.
•    Mejorar continuamente dentro y fuera del establecimiento.

¿Cómo logramos lo anterior?
•    Con el compromiso de la Dirección en implementar la política de calidad y difundir el Sistema de Gestión de Calidad dentro del equipo Heka.
•    Brindando un servicio mejorado a nuestros clientes de manera continua.
•    Estableciendo y promoviendo un ambiente agradable a través de los valores y desarrollando personal con capacitación continua.
•    Seleccionando a nuestros proveedores, los cuales deben cumplir nuestros estándares.
Heka - Suministros Medicos
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